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배송에 신경좀써주시겠나요?

작성자 김****(ip:)

작성일 2017-09-26 17:46:08

조회 119

평점 5점  

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내용

9/11일 주문해서 2주넘도록 배송준비중이며 오래걸린다는
연락문자도 없으며
기다리다 엊그제 상담사연결하여 말씀드렸더니
오늘(9/26) 배송처리한다하셨는데 아직까지도 배송준비중입니다
옷이 늦게오는것에 불쾌함을 느끼는것보다 이렇게 늦어질경우
미리 고객에게연락을 주고 양해를 구하는게
서비스업아닌가라는 생각이 듭니다 많은 쇼핑몰을 이용해봤지만
브론즈부부와같이 나몰라라하는 쇼핑몰은 처음봅니다

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댓글목록

  • 작성자 부부

    작성일 2017-09-26 18:42:35

    평점 0점  

    스팸글 네 고객님 :)

    빠른 배송처리를 도와드리지 못해 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
    상품 리오더중으로 입고기간이 변경 되었습니다 ㅠㅠ
    저희쪽으로 소량씩 입고되어 순차적배송을 도와드리다보니
    빠른 배송처리를 도와드리지 못한 부분인것 같아요 ㅠㅠ

    상품 입고 지연안내 문자는 여러번 안내 도와드렸지만
    다수의 고객님들께 안내 도와드리다보니 수신상 문제가 있었던것 같아요 ㅠㅠ
    상품 앞으로 좀 더 꼼꼼하게 체크하여 안내 도와드리도록 하겠습니다 ~
    이번주중에 입고 예정에 있으며 입고되는대로 빠른 배송처리 도와드리도록 하겠습니다
    다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
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